マーケティングファネル最適化

Challenge

国内最大規模の英語学習コミュニティサイトである「iKnow!」におけるプレミアムユーザー(有料会員)数の継続的な伸長

Solution

有料会員化を妨げるボトルネックを洗い出し、ランディングページ(LP)およびペイウォール(有料会員への登録ページ、無料トライアル完了後にリーチするページ)の最適化、自動メールシステム開発を実施。

How we did it

有料会員へとユーザーを転化するマーケティングファネルの最適化を目指し、ユーザーの声や競合他社リサーチを実施。日本の英語学習者のインサイトを解析した上で「ユーザーのモチベーションをハックする」というプロジェクトコンセプトを設定。無料会員の離脱を回避し学習の習慣化を促すとともに有料会員数を向上させるため、ブランドポジションの再構築、 LPおよびペイウォールの最適化、自動メールシステムの開発を行った。


Results

マーケティングファネル全体の最適化により売り上げ500% アップを達成

離脱率、無料トライアルへのコンバージョン、ペイウォール、有料会員へのコンバージョンが向上

とりわけ、ペイウォールへのヒット、有料会員へのコンバージョンが顕著に向上